「価格だけが競争ではありません」鍵山秀三郎

価格だけが競争ではありません。 もちろん、お客様にとっては安ければ安いほどよいことです。 しかし、ただ安ければよいというだけのお客様ばかりではありません。 価格よりも、より質の高いサービスを求めてこられるお客様も必ずいらっしゃいます。 価格競争をする前に、サービスを見直すことが先決です。

【鍵山秀三郎/イエローハット創業者】

名言ナビゲーター城田真吾さんのメルマガより

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