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人事管理ヒント集

リーダーシップ強化ヒント集 (能力項目別の入り口)

1.上級管理職向けリーダーシップ強化ヒント集

ビジネス推進
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  1. 経営環境の分析
  2. ビジネス・マインド
  3. 戦略思考
  4. ビジョン
  5. 理念・方針の徹底
  6. 決断
  7. 組織化
  8. 現実直視
組織強化
  1. 業務環境整備
  2. 部門利害を超えた会社貢献
  3. 可視化(見える化)
  4. 学習環境の整備
  5. マネジメント育成
  6. ステークホルダーとの関係強化
  7. 組織風土活性化
リスクマネジメント
  1. リスク評価・対策
  2. ストレス対応(コーピング)
  3. コンプライアンス
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2.中間管理職向けリーダーシップ強化ヒント集

目標達成
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  1. 課題克服
  2. 方針の共有・徹底
  3. 目標サポート
  4. 情報収集・分析
  5. イニシアティブ
  6. 指示・命令
  7. スピード対応
組織強化
  1. メンバー成長支援
  2. 傾聴・対人理解
  3. フィードバック
  4. チームワーク促進
  5. ノウハウ蓄積
  6. 業務プロセス改善
  7. 組織風土改善
  8. 関係構築
リスクマネジメント
  1. リスク評価・対策
  2. ストレス対応(コーピング)
  3. コンプライアンス
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3.リーダー職向けリーダーシップ強化ヒント集

コンセプチュアル・スキル
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  1. 情報収集・分析
  2. 構想・計画
  3. リスク評価・対策
  4. 進捗管理
  5. 創造力
ヒューマン・スキル
  1. 傾聴・対人理解
  2. 表現力
  3. 指導力
  4. チームワーク促進
  5. 対人影響力
テクニカル・スキル
  1. 専門能力
  2. スピード対応
  3. 問題解決
  4. 品質確保
プロフェッショナル・マインド
  1. イニシアティブ
  2. 自己統制・自己啓発
  3. ストレス対応(コーピング)
  4. 顧客志向
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4.中堅社員向けリーダーシップ強化ヒント集

ビジネス・スキル
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  1. 顧客知識
  2. 顧客志向
  3. ビジネスマナー
  4. 社内ルール
  5. チームワーク
  6. 主体性
  7. 計画性
  8. スケジュール管理
  9. ストレス耐性
テクニカル・スキル
  1. 技術力
  2. 問題解決
  3. 創造力
  4. 情報収集・分析
対人スキル
  1. 表現力
  2. 多様性受容力
  3. 報告・連絡・相談
  4. 傾聴・質問
  5. 関係者との業務調整
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5.新卒フォローアップヒント集

対人スキル
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  1. 相談
  2. 報告
  3. 傾聴・質問
  4. 関係者への気遣い
  5. 報告・連絡・相談のタイミング
ビジネススキル
  1. 社内ルール理解
  2. 優先順位付け
  3. 計画的な業務遂行
  4. 正確な業務遂行
  5. チームワーク
  6. 会社方針・部門方針への協力
  7. 名刺の受け渡し
  8. 礼儀・節度
  9. 挨拶
自己管理
  1. スケジュール管理
  2. 整理整頓
  3. 健康管理
  4. 自己啓発
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6.コミュニケーション診断 全階層向け

傾聴力
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  1. 相手が話しやすい態度
  2. アイコンタクト
  3. 聞き手へのフィードバック
  4. 共感的な聴き方
  5. 考えを深める質問
  6. 相手を思いやった質問
  7. メモ・復唱
表現力
  1. 分かりやすい言葉づかい
  2. 聞き手への配慮
  3. 説得への熱意
  4. 相手の理解確認
  5. 質疑応答
  6. 文書表現
  7. アサーション(客観的に自分の意見や感情を伝える)
会話・会議
  1. 論理的な会議
  2. 聴くと話すのバランス
  3. 能動的コミュニケーション
  4. 会議
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7.目標管理 診断 全階層向け

目標設定
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  1. 目標管理の意義理解
  2. 上位方針の理解
  3. 職務環境の分析
  4. 主体的なテーマ設定
  5. 関係者との摺り合わせ
  6. 上司との話し合い
  7. 時機を得たテーマ設定
  8. 具体的なテーマ設定
  9. 達成レベルの明瞭性
  10. 達成手段の明確化
  11. 目標レベルの高さ
  12. リスクの折り込み
進捗管理
  1. セルフマネジメント
  2. 目標・達成手段の追加、変更
  3. チームワーク
振り返り
  1. 財産化・学習
  2. 客観的把握・報告
  3. 未来への継承
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8.人事考課 診断 全階層向け

評価傾向
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  1. 寛大化傾向
  2. 厳格化傾向
  3. 中心化傾向
  4. 対比誤差
  5. 逆算化傾向
  6. ハロー効果
  7. 論理誤謬
適正評価行動
  1. 評価項目(対象)共有
  2. 評価基準整合
  3. 評価項目整理
  4. 情報ルートの整理・活用
  5. 情報収集・蓄積
  6. 因果関係整理
  7. 風通しの良い組織風土
  8. 客観性の確保
フィードバック
  1. FB時間の確保
  2. 意見の傾聴
  3. 責任あるフィードバック
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