寛大化傾向とは?

寛大化傾向 ( Leniency Bias )とは、人事考課における考課者が陥りやすいエラーの一つ。
実際よりも甘い評価になる傾向を指す。

その原因には次のようなものがある。

<行動的な原因>
1) 評価基準が理解できていない。
2) 部下の具体的な事実をつかんでいない(行動サンプル数が少ない)。
3) 評価の際に、行動事実の整理整頓ができていない。

<評価者の心理的な原因>
1) 部下から嫌われたくない。
2) フィードバックの際にイヤな想いをしたくない。
3) 部下のモチベーションをあげ、成果をあげてほしいと願う。

<組織的な要因>
1)二次評価や全社調整で少し落とされるのだから、最初は甘めにつける方が良い、という風習。
2)甘めにつけても特に指弾されることがない組織風土。

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文責:田辺和彦