業務プロセスの定着

新しい業務システムが導入されたり、業務プロセスが改善されたりした場合、
新しい業務プロセスの重要性をメンバーに理解させ、組織内に定着化するようリードしましょう。

これまでの業務習慣に慣れた人は、心理的な抵抗感があるものです。
目的や重要性を繰り返し、確認していきましょう。